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林氏木業ptt在Re: [心得] 特力屋林氏木業衣櫃購物負評- 看板LivingGoods

作者Re: [心得] 特力屋林氏木業衣櫃購物負評
標題f88524037 (ss)
時間2020-07-18 22:07:51 UTC


我也來講一下我的反推心得。
重點是特力屋客服及售後很爛 林氏是高單價商品
一下單 說是預購 要一個月 下單付款後 也沒有出貨日期 因為是預購預購預購。 兩週
後網站留言 根本不理 打去客服 也是說預購是沒有出貨日期的 只能等
最後過一個半月了 打去罵才說貨已到台灣 跟我約送貨日。 他XX 的 付了錢 就完全不
主動通知 網路訂單也查不到
更扯的是 組裝師傅人是很好 但 到最後 一個抽屜無法裝 因為少了一個固定軌零件! 等
了兩個月 竟然是必須空一格抽屜。 需要再大陸送過來。
猜猜 現在又過了多久? 答案是又過了超過兩個月了。! 受害的都是消費者 也沒有任
何關切 時程回覆

結論 特力屋 我這輩子 封鎖 也會告知我親朋好友 周遭同事 以免再次受害


引述《dindonn (dindon)》之銘言:
: 這邊要來黑特一下特力屋,這是我過了一個多月都還沒有櫃門的衣櫃
:


: 今年6/16在momo上訂了特力屋好好生活的林氏木業衣櫃,附上購物證明(現貨,非預購

: 品)
:


: 6/26來安裝,安裝師傅人很親切,但安裝經驗完全不足,
: 整個衣櫃花了4、5個小時還沒裝好,
: 一直拆拆裝裝,
: 我在旁邊看得膽顫心驚,深怕櫃體結構強度受影響!
: 開箱時就有發現一些問題:
: 1.衣櫃滑門外框整組兩片都變形
: 2.衣櫃抽屜層板邊條分離
:


:


: 故當天安裝完並回報瑕疵後就一直在等特力屋派人來更換瑕疵部件,
: 但是一直被耍,令人不爽的內容如下:
: 1.兩次約定好要回覆約排安裝時間卻等不到電話,讓我傻等。
: 2.好不容易約到時間,禮拜六上午10-12點安裝,時間到了卻完全沒人來,打電話過去

: 才知道被掉單了!
: 說要改約下午四點,結果還給我遲到,到了四點半才出現。
: 整個假日下午的出遊計劃完全泡湯!
: 3. 有瑕疵的部分共兩個櫃門+一個抽屜層板,等了快三個禮拜卻只送來一個櫃門...,我

: 安裝人員拆箱後都傻眼,又要再重約時間派送安裝。
: 不知道我的衣櫃到底什麼時候才能正常使用,特力屋這種辦事效率與待客方式實在令人

: 怒,內部作業流程顯然有很大的問題,超浪費消費者的時間,極度不推!

--

推 imacwen: 我們可以提團體消保訴訟 07/19 17:38
推 tim6801: 我也遇到類似問題,真的不推特力+ 08/02 12:06

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